Veuillez consulter notre politique de retour afin d’être éligible à un remboursement.
Tous les produits retournés doivent être inutilisés pour être acceptés.

Si vous avez acheté une offre combo ou un bundle, seul l’ensemble complet peut être retourné.
Votre commande doit être retournée dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Vous pouvez consulter la politique de retour complète ici.

Étape par étape :


- Créez ici une étiquette de retour gratuite : lien vers l’étiquette de retour.

- Suivez les instructions indiquées dans le lien.

- L’étiquette de retour est déjà prépayée et le colis peut être envoyé comme une lettre via votre DHL Packstation locale ou votre bureau de poste. 

- Une fois votre retour reçu, nous rembourserons la valeur du produit sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.


Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés, mais l’étiquette de retour est gratuite.

Les méthodes et procédures de retour peuvent varier selon le pays. Veuillez donc consulter la page correspondant à votre pays pour des instructions détaillées ou contacter notre service client à info@switch-nails.com.