Käyttö- & sopimusehdot

Yleiset tiedot

Switch Nails AB on ruotsalainen yritys, jonka kotipaikka on Tukholma.

Tehdäksesi ostoksen switch-nails.com-sivustolla sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset vanhemman tai laillisen huoltajan suostumuksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tekemällä tilauksen switch-nails.com-sivustolla vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä yleiset ehdot ja että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä.

Näissä yleisissä ehdoissa termeillä ”me”, ”meidän” ja ”meitä” tarkoitetaan Switch Nails AB:tä.

Yritystiedot:

Switch Nails AB
Drottninggatan 83
111 60 Tukholma
Ruotsi
Organisaationumero: 559408-5226

Hinnat ja maksu

Jokainen tuote on hinnoiteltu sisältäen arvonlisäveron. Kassalla näet kokonaishinnan, joka sisältää ALV:n, mahdolliset maksut ja mahdolliset alennukset.

Tilaaminen ja maksaminen Switch-nails.com-sivuston kautta on turvallista ja helppoa. Tarjoamme Ruotsissa seuraavat maksutavat:
- Luottokortti
- Klarna
- PayPal
- Huuhtele
- Apple Pay
- Google Pay
- iDeal
- Estä yhteys

Tilausvahvistus ja lisäykset

Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, lähetät tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostilla, jossa vahvistamme, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tarkistathan vahvistuksen huolellisesti ja otat meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen [info@switch-nails.com](mailto:info@switch-nails.com), jos tiedoissa on virheitä.

Tilausvahvistus vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, mutta se ei tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksesi.

Sitova sopimus sinun ja Switch Nailsin välille muodostuu vasta, kun hyväksymme tilauksesi ja lähetämme sinulle toimitusvahvistuksen, jossa vahvistetaan, että tilauksesi on lähetetty.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen ennen sen hyväksyntää. Näin voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun tapauksessa epäillään petosta, henkilötiedot ovat virheellisiä, maksun kanssa on ongelmia, esiintyy teknisiä virheitä, hinnoitteluvirheitä tai epäjohdonmukaisuuksia varastomäärissä tai muissa olosuhteissa, jotka estävät meitä suorittamasta tilausta. Jos peruutamme tilauksesi sen jälkeen, kun maksu on valtuutettu tai vastaanotettu, tehdyt maksut palautetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

Lähetys ja toimitus

Tarjoamme ilmaisen toimituksen hyväksyttäviin tilauksiin saatavuuden mukaan. Sovellettava kynnys ilmaiselle toimitukselle sekä saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näytetään kassalla toimitusmaan tai -alueen perusteella.

Jotta voit saada ilmaisen toimituksen, sinun on valittava hyväksyttävä ilmaisen toimituksen vaihtoehto kassalla saatavuuden mukaan. Tilauksen vähimmäisarvo lasketaan alennusten soveltamisen jälkeen.

Lisätietoja saatavilla olevista toimitustavoista, toimitusajoista sekä toimituskuluista löydät Tietoa toimituksesta -sivultamme: https://switch-nails.com/fi-de/pages/shipping-delivery

Noutamattomat paketit

Varmistathan, että noudat tilauksesi valitun toimituspalveluntarjoajan määrittämässä ajassa. Säilytysaika voi vaihdella operaattorista ja toimitustavasta riippuen.

Jos tilaus palautuu meille, koska sitä ei noudettu, hyvitämme palautettujen tuotteiden ostohinnan, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet lähetyksen varastollamme. Alkuperäisestä toimituksesta mahdollisesti maksettuja toimituskuluja ei palauteta.

Switch Nails pidättää oikeuden veloittaa kohtuullisen maksun mahdollisten lisätoimitus-, käsittely- ja hallinnointikulujen kattamiseksi, joita on syntynyt noutamattomien lähetysten johdosta, siinä määrin kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii.

Peruuttamisoikeus

Jos olet kuluttaja, sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun sinä olet tai nimittämäsi kolmas osapuoli (muu kuin kuljetusoperaattori) on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava asiasta meille lähettämällä selkeä lausunto sivustollamme käytettävissä olevan peruuttamistoiminnon kautta. Kun olemme vastaanottaneet peruuttamispyyntösi, lähetämme sinulle vahvistuksen ilman aiheettomia viivästyksiä.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, hyvitämme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien tavanomaisen toimituksen kustannukset, mikäli sovellettava lainsäädäntö niin vaatii. Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Saatamme pidättäytyä hyvityksen maksusta, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai kunnes olet toimittanut tositteen siitä, että tuotteet on palautettu, kumpi näistä ensin tapahtuukaan. Hyvitys tehdään käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, mikäli muuta ei selkeästi erikseen sovita.

Peruuttamisoikeus ei ole voimassa, jos sovellettava kuluttajansuojalainsäädäntö siitä vapauttaa.

Tietoa vapaaehtoisesta 30 päivän palautuskäytännöstä, palautusehdoista, vaihdoista sekä palautusprosessistamme saat Palautukset & vaihdot -sivultamme.

Epänormaali osto- ja palautustoiminta

Switch Nails on sitoutunut tarjoamaan kaikille asiakkailleen reilun ja ympäristöä säästävän ostoselämyksen.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksia, rajoittaa pääsyä tiettyihin palveluihin, veloittaa tilanteen mukaan kohtuullisia palautuskuluja sekä estää tulevat ostokset, jos havaitsemme toimintaa, jota meillä on kohtuudella oikeus pitää palveluidemme tarkoituksen tai palautuskäytäntömme vastaisena.

Esimerkkejä tällaisesta toiminnasta ovat esimerkiksi:

Toistuvat ostot, jotka palautetaan epätavallisen usein.
- Yritykset väärinkäyttää palautus-, korvaus- tai hyvityskäytäntöjämme.
- Virheelliset tai harhaanjohtavat väitteet tuotteista, tilauksista tai asiakaspalvelusta.
- Vilpillinen toiminta tai muu epärehellinen käytös.
- Loukkaava, uhkaava tai epäasiallinen käytös Switch Nailsin työntekijöitä tai Switch Nails -yhteisön jäseniä kohtaan.
- Mikä tahansa muu käytös, joka kasvattaa toimintakuluja merkittävästi tai estää meitä tarjoamasta reilua palvelua muille asiakkaille.

Switch Nailsin suorittamat toimet perustuvat yksilöllisten olosuhteiden kokonaisvaltaiseen arviointiin, eivätkä ne vaikuta sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin lakisääteisiin oikeuksiisi.

Valitukset/korvausvaatimukset

Jos haluat tehdä valituksen tuotteesta, käytä palautusportaalimme kautta saatavilla olevaa korvausvaatimustoimintoa.

Mahdolliset viat on ilmoitettava kohtuullisen ajan kuluessa havaitsemisesta tai siitä, milloin asia olisi kohtuudella pitänyt havaita, sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Korvausvaatimukset eivät koske vikoja, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, epäasianmukaisesta käytöstä, vahingoista tai siitä, että tuotteen ohjeita ei ole noudatettu.

Mikäli Switch Nails sitä pyytää, on korvausvaatimuksen kohteena olevat tuotteet palautettava palautusportaalissa annettujen ohjeiden mukaisesti.

Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, Switch Nails ratkaisee korvausvaatimuksen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olosuhteista riippuen tämä saattaa tarkoittaa tuotteen korvaamista, vastaavan tuotteen toimittamista, maksun hyvittämistä tai muuta asianmukaista korjaavaa toimenpidettä. Hyväksytty maksun palautus suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota alkuperäisessä ostossa käytettiin, mikäli muuta ei sovita.

Huomaathan, että tyytymättömyys tuotteeseen ei muodosta perustetta hyväksyttävälle valitukselle, sillä Switch Nails ei tarjoa tyytyväisyystakuuta.

Jos emme pysty yhdessä ratkaisemaan kiistaa, voit ottaa yhteyttä paikalliseen kuluttajariitoja ratkaisevaan elimeen. Jos olet Ruotsissa asuva kuluttaja, noudatamme Ruotsin kansallisen kuluttajariitalautakunnan (ARN) suosituksia.

Kansallinen kuluttajariitalautakunta (ARN)
PL 174
101 23 Tukholma

Vastuun rajoitus

Emme ota vastuuta suorista vahingoista, epäsuorista vahingoista tai allergisista reaktioista, joita voi esiintyä tuotteidemme vuoksi, olipa kyse sitten kynsistä tai ihosta.

Emme ota vastuuta viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat yrityksestä riippumattomista olosuhteista (Force Majeure). Tällaisia ​​olosuhteita voivat olla työtaistelut, tulipalot, sodat, hallituksen päätökset, tavarantoimittajien toimitusten väheneminen tai puuttuminen.

Emme myöskään ota vastuuta mistään kyseisen toimittajan tuotteisiin tai tuotteen ominaisuuksiin tekemistä muutoksista tai muista tekijöistämme, joihin emme voi vaikuttaa. Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden tämän sivuston painovirheisiin ja tuotteisiin, jotka ovat mahdollisesti loppuunmyyty. Emme takaa, että kuvat edustavat tarkasti tuotteita, koska niissä voi olla joitain värieroja riippuen näytöstä, valokuvan laadusta ja resoluutiosta. Pyrimme aina parhaamme edustamaan tuotteita mahdollisimman tarkasti.

Se, kuinka kauan painettavat kynnesi pysyvät kiinni, riippuu siitä, mitä teet käsilläsi ja kuinka hyvin hoidat kynsiäsi. Ne on suunniteltu kestämään 1-2 viikkoa per käyttökerta, mutta emme takaa tätä, koska se vaihtelee yksilöllisesti. Jos sinulla on kestävyyteen liittyviä ongelmia, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@switch-nails.com. Autamme sinua ongelman tunnistamisessa ja tarjoamme vinkkejä oikeanlaiseen kiinnitykseen ja parhaan mallin löytämiseen kynsiisi.

Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitus-, painatus-, hinnoittelu- ja muut tahattomat virheet sivustollamme. Pidätämme myös oikeuden korjata, päivittää tai poistaa tietoja sekä peruuttaa tilauksia, jos tietojen huomataan olevan virheellisiä.

Emme takaa, että tuotekuvat vastaavat tuotteiden todellista ulkoasua. Värit voivat vaihdella näytön asetuksista, laitteesta ja kuvien laadusta riippuen. Pyrimme aina esittämään tuotteemme mahdollisimman todenmukaisesti.

Press-on-kynsien kestävyys riippuu erilaisista tekijöistä, kuten käyttäjän omista kynsistä, asennustekniikasta sekä päivittäisistä toimista. Vaikka tuotteemme on suunniteltu kestämään jopa 1-2 viikkoa käyttökertaa kohden, yksittäiset tulokset voivat vaihdella, eikä tietylle käyttöajalle anneta takuita.

Jos kohtaat tuotteen kanssa ongelmia, otathan meihin yhteyttä. Autamme sinua mielellämme löytämään ongelman syyn ja annamme ohjeita asennuksesta, hoidosta sekä parhaiten soveltuvien tuotteiden valinnasta.