Frakt og Levering
Nedenfor finner du informasjon om leveringsmåter og leveringstider. Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss ved å sende en e-post til info@switch-nails.com.
Frakt og levering
Vi tilbyr gratis frakt når du handler for minst 300 SEK i Sverige. For å unngå fraktgebyr må du aktivt velge et gratis fraktalternativ i kassen før du fullfører bestillingen.
For å kvalifisere for dette tilbudet må det totale bestillingsbeløpet overstige 300 SEK etter eventuell rabattkode.
Pakking av ordre
Vårt mål er alltid å sende pakken din neste virkedag etter at du har lagt inn bestillingen.
I travle perioder kan denne tiden bli forlenget, og vi vil gjøre vårt beste for å informere deg på nettstedet hvis det oppstår forsinkelser.
Når pakken din er pakket og klar, vil den bli hentet av det respektive budfirmaet, og den estimerte leveringstiden begynner å løpe når pakken er mottatt av budfirmaet.
Fraktmetoder
Her er en liste over fraktmetoder som tilbys av Switch Nails. Estimert leveringstid vises i kassen for hvert fraktalternativ. Denne estimerte leveringstiden er leveringstiden etter at transportøren har mottatt den pakkede pakken, og vi kan ikke garantere den. Vær oppmerksom på at forsinkelser kan forekomme i høytider, for eksempel i forbindelse med jul eller store kampanjer. Gebyret for hvert fraktalternativ vises i kassen.
Instabox Pakkebokser - SE & DK
Postnummeret ditt avgjør om du kan velge dette fraktalternativet. Pakken leveres til et skap hos et valgt ombud og varsles via SMS fra Instabox. Pakken blir liggende i skapet i tre dager. Merk: BankID-identifikasjon kan være påkrevd (lenke kan bli sendt via SMS fra telefonnummer 71020). Vi anbefaler å bruke Instabox-appen, som du finner her: https://instabox.io/app
Budbee Pakkebokser - SE, FI, DK
Postnummeret ditt avgjør om du kan velge dette fraktalternativet. Pakken leveres til et skap hos et valgt ombud og varsles via SMS fra Budbee. Merk: BankID-identifikasjon kan være påkrevd. Vi anbefaler at du bruker Budbee-appen, som du finner her: https://budbee.com/se/
PostNord Varubrev - SE, FI, DK, NO
Pakken sendes som et pakkebrev og kan leveres i postkasse, utenfor døren eller til et ombud. PostNord bestemmer leveringsmåten, og verken mottaker eller avsender kan påvirke den. Vi anbefaler å bruke PostNord-appen, som du finner her: https://www.postnord.se/vara-verktyg/postnord-app/
PostNord Pakkebrev er delvis sporbare innenfor Sverige. For pakker som skal ut av landet, tar tilsvarende PostNord-tjeneste i mottakerlandet (f.eks. Postii, Posten.no, Åland Post) over, og pakken håndteres som et brev med begrenset sporing.
Deutsche Post - Europe
For pakker innenfor EU blir de sendt med sporing via Deutsche Post. Henting skjer på vårt lager hver tirsdag og fredag. Du vil motta sporingsnummeret ditt så snart pakken er klar for henting, i en e-post med tittelen "A shipment is on the way". Du kan klikke på lenken, og vi anbefaler også å bruke Deutsche Posts egen app: https://www.deutschepost.de/de/p/post-und-dhl-app.html
Vær oppmerksom på at noen land kun lar mottakeren få informasjon om hvordan de kan hente pakken, så sørg for at du har appen for å motta denne informasjonen. Frakt til Tyskland tar 2-5 virkedager fra hentingsdato. Til resten av Europa tar det 3-6 virkedager fra hentingsdato.
Internasjonale Pakke
For pakker som sendes utenfor Norden og EU, sender vi dem som sporbare pakker via DHL Express eller UPS, avhengig av hvilket alternativ som er tilgjengelig for det spesifikke landet. Disse pakkene hentes annenhver dag fra lageret vårt.
Så snart forsendelsen din forlater lageret vårt, vil du motta en e-postbekreftelse med et sporingsnummer og en lenke.
Sporing
Når forsendelsen din har forlatt lageret vårt, vil du motta en e-postbekreftelse med et sporingsnummer og en lenke. Alle fullførte og godkjente bestillinger vil automatisk generere en ordrebekreftelse. Den vanligste årsaken til manglende ordrebekreftelser og leveringsvarsler er at feil e-postadresse ble oppgitt under bestillingen. Vennligst sjekk spam-mappen din for sikkerhets skyld.
Standard leveringstider
Sverige - 2-3 virkedager
Tyskland - 3-5 virkedager med Deutsche Post
EU - 3-6 virkedager med Deutsche Post
Finland / Danmark / Norge - 6-8 virkedager med Postnord/Postii/Posten
For forsendelser utenfor EU sender vi pakken din med DHL Express eller UPS, som begge er sporbare og tar ca. 7-10 virkedager.
Hvis en pakke må gå gjennom tollen, kan det ta noen dager ekstra, avhengig av destinasjonslandet.
Er pakken merket som «Registrert»?
Hvis pakken din er merket som «Registrert», betyr det at pakken var pakket og klar for utsendelse på registreringsdatoen. Det er imidlertid ikke sikkert at den har blitt hentet av budet ennå. Vi har henting hver virkedag for innenlandspakker, men det kan oppstå forsinkelser i travle perioder hos budfirmaene.
Det kan også være at pakken ikke har blitt skannet på terminalen ennå. Større forsendelser skannes ikke enkeltvis ved henting, men i neste trinn når pakkene sorteres på terminalen.
Uavhentede Pakker
Husk å hente pakken din i tide. Pakken din blir liggende på utleveringsstedet/boksen i varierende perioder, avhengig av leveringsleverandørens regler. Hvis du har betalt for bestillingen din, men ikke har hentet den, vil du automatisk bli kreditert for varekostnaden (men ikke fraktgebyret) når vi behandler leveransen din.