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Assistance & FAQ
Consultez la FAQ ci-dessous. Pour des instructions et des vidéos, veuillez visiter notre Nail University.
Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter et l’un de nos prothésistes ongulaires professionnels se fera un plaisir de vous aider.
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Avec une application et une taille adaptées, vos faux ongles peuvent tenir jusqu’à 1 à 2 semaines. Si vous sentez qu’une bande adhésive commence à se desserrer, retirez-la simplement et remplacez-la par une nouvelle. Après 2 semaines, nous recommandons d’appliquer de nouvelles bandes adhésives même si elles sont toujours sur vos ongles. Les ongles eux-mêmes sont conçus pour être utilisés plusieurs fois et leur durée de vie dépend de votre mode de vie et du soin que vous apportez à vos faux ongles.
La façon la plus simple est d’utiliser le bâtonnet orange fourni et de le glisser doucement entre le faux ongle et votre ongle naturel sur les côtés. Vous pouvez ensuite soulever le faux ongle pour le détacher de la bande adhésive et le retirer de votre ongle naturel avec l’autre main. Des vidéos sont disponibles dans notre Nail University.
Dans chaque kit d’ongles, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour une manucure parfaite à domicile : 30 faux ongles pour un ajustement parfait, 60 bandes adhésives pour permettre la réutilisation, une lime à ongles double face, un bâtonnet à cuticules et 2 lingettes alcoolisées.
Lorsque vous mesurez vos ongles, pensez à tourner votre doigt de gauche à droite pour vérifier que le faux ongle couvre toute la surface de votre ongle. Essayez sans bande adhésive pour trouver la bonne taille, mais gardez à l’esprit que la bande adhésive doit avoir suffisamment de place entre le faux ongle et votre ongle naturel. Porter des faux ongles ne doit jamais faire mal ; si c’est le cas, vous avez probablement choisi une taille trop petite.
Absolument, vous pouvez limer les ongles avec la lime fournie et utiliser des autocollants ou du vernis si vous souhaitez les personnaliser. Gardez à l’esprit que le dissolvant pour vernis contient des substances conçues pour dissoudre le plastique et peut également altérer le design du faux ongle. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir qu’ils retrouveront leur état d’origine.
Les formes disponibles sont Carré, Ovale, Amande et Ballerine. Les longueurs actuellement proposées sont Extra Court (pour les modèles Carré) et Court (pour les modèles Carré, Amande, Ovale et Ballerine). Gardez à l’esprit que le résultat final dépend non seulement de la forme et de la taille du faux ongle, mais aussi de la taille de vos ongles naturels et de vos doigts.
Comment trouver la bonne taille ?
Chaque set comprend plusieurs tailles afin que vous puissiez trouver le faux ongle qui s’adapte le mieux à vos ongles naturels.
La bonne taille doit couvrir autant que possible votre ongle naturel sans toucher la peau environnante.
La meilleure forme d’ongle dépend de la forme de votre ongle naturel, de la longueur du lit de l’ongle et de sa courbure.
Différentes formes sont conçues pour s’adapter à différents types d’ongles.
Vous pouvez également contacter notre service client où nos prothésistes ongulaires professionnels seront ravis de vous aider lors d’une consultation personnalisée."
Non. Lorsqu’ils sont appliqués et retirés correctement, les faux ongles n’abîment pas vos ongles naturels.
Évitez d’utiliser de la force lors du retrait des ongles.
Avec une application correcte et un bon ajustement, vos faux ongles peuvent tenir jusqu’à 1 à 2 semaines.
Si une bande adhésive commence à perdre son adhérence, retirez-la simplement et remplacez-la par une nouvelle. Après environ deux semaines, nous recommandons d’appliquer de nouvelles bandes adhésives même si elles semblent encore bien tenir.
Cela aide à éviter les décollements ou les bulles d’air et garantit le meilleur ajustement possible à mesure que vos ongles naturels poussent.
La durée de tenue de vos ongles peut également dépendre de votre mode de vie et de la manière dont vous en prenez soin.
Oui, tous nos ongles sont réutilisables.
Contrairement aux ongles en gel ou en acrylique qui restent en place en continu, Switch Nails peuvent être retirés et réappliqués quand vous le souhaitez.
Certains clients les portent jusqu’à deux semaines d’affilée, tandis que d’autres préfèrent les porter le week-end ou lors d’occasions spéciales et réutiliser le même set plusieurs fois.
Tous nos faux ongles sont fabriqués en plastique ABS recyclé et recouverts d’un vernis gel protecteur.
Nos faux ongles sont fabriqués en plastique ABS recyclé et scellés avec un top coat gel.
La base est fine et flexible afin de mieux s’adapter à votre ongle naturel. Nous comparons leur durabilité et leur flexibilité à une manucure gel réalisée sur un ongle naturel.
Pour protéger les designs comportant des couches ou effets supplémentaires, nous recommandons d’appliquer une couche de top coat afin de réduire l’usure visible et prolonger la durée de vie des ongles.
Nous ne recommandons pas l’utilisation de colle pour ongles, car elle contient souvent du cyanoacrylate, qui peut être agressif pour l’ongle naturel et le faux ongle.
Nous recommandons plutôt d’utiliser les bandes adhésives incluses, qui vous permettent de retirer et réutiliser vos Switch Nails en toute sécurité.
Si vous choisissez d’utiliser de la colle pour ongles, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la durabilité de l’application ni l’état des faux ongles.
Vous pouvez trouver nos bandes adhésives ici
Nous recommandons d’utiliser nos lingettes alcoolisées, disponibles à l’achat séparément. Elles sont spécialement conçues pour préparer vos ongles naturels avant l’application des Switch Nails.
Nos lingettes contiennent 95% d’alcool dénaturé et 5% d’eau (Alcool dénaturé, eau) et ne contiennent pas d’ingrédients hydratants susceptibles d’affecter l’adhérence des bandes adhésives.
Leur objectif est d’éliminer temporairement les huiles présentes sur l’ongle naturel et de désinfecter la surface, permettant à la bande adhésive d’adhérer sur un ongle propre et sec pour une tenue optimale.
Vous pouvez trouver nos lingettes alcoolisées ici
Switch Nails fonctionnent mieux lorsqu’il y a suffisamment de surface d’ongle naturel pour que le faux ongle puisse adhérer.
Si vous vous rongez les ongles, avez un lit d’ongle court ou un pouce marteau, nous vous recommandons de contacter notre service client.
L’un de nos prothésistes ongulaires professionnels pourra vous aider lors d’une consultation personnalisée afin de trouver la meilleure forme et le meilleur ajustement.
Oui. Nos produits sont totalement exempts d’ingrédients d’origine animale et ne sont jamais testés sur les animaux.
Les produits Switch Nails sont conçus en Suède et fabriqués avec des partenaires de confiance.
Nos faux ongles sont produits en Chine, tandis que nos top coats et huiles pour ongles sont fabriqués en Corée du Sud.
Nous ne proposons pas de tailles d’ongles individuelles.
Les tailles qui ne conviennent pas peuvent être utilisées pour tester du vernis, du dissolvant ou pour le remodelage.
De nombreux clients les conservent également pour une utilisation future, car la forme de vos ongles naturels peut évoluer avec le temps.
En tant que marque créée par des prothésistes ongulaires certifiés, nous pensons qu’il est important d’être transparents concernant les matériaux utilisés dans les produits pour ongles.
Le terme « soft gel » désigne un produit de salon qui durcit sous lampe UV ou LED. Ces matériaux sont appliqués directement sur l’ongle naturel lors d’une prestation professionnelle et ne peuvent pas être fabriqués sous forme de faux ongles amovibles.
Certains produits commercialisés comme « soft gel press-ons » sont en réalité des faux ongles en plastique flexible, et non du véritable soft gel.
Nos faux ongles sont fabriqués en plastique ABS recyclé et recouverts d’un top coat gel protecteur.
Bien que du gel soit utilisé dans le processus de finition, le matériau de base de l’ongle reste le plastique ABS.
Pour cette raison, nous n’utilisons pas le terme « soft gel press-ons » dans notre marketing, car nous pensons qu’il est important de décrire nos produits avec précision.
Pour toute collaboration, veuillez contacter notre équipe marketing à l’adresse suivante : collabs@switch-nails.com
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