Logga in
Support og vanlige spørsmål
Ta en titt på de vanlige spørsmålene nedenfor. For instruksjoner og videoer, besøk vår Nail University.
Hvis du fortsatt er usikker på noe, kan du kontakte oss, så vil en av våre profesjonelle negleteknikere hjelpe deg.
Søket ditt etter “” ga ingen resultater.
Sjekk stavemåten eller prøv igjen med et mindre spesifikt søkeord.
Med riktig påsetting og passform kan press on-naglene holde i opptil 1-2 uker. Hvis du merker at en limflik begynner å løsne, er det bare å fjerne den og erstatte den med en ny. Etter 2 uker anbefaler vi at du setter på nye limfliker selv om de sitter igjen på dine egne negler. Selve neglene er laget for å brukes flere ganger, og hvor lenge de holder avhenger av livsstilen din og hvor godt du tar vare på press på-neglene.
Det enkleste er å bruke den medfølgende oransje pinnen og skyve den forsiktig inn mellom press-på-neglen og den naturlige neglen på sidene. Deretter kan du løfte press-på-neglen slik at den løsner fra limlappen/stickeren og fjerne den fra den naturlige neglen med den andre hånden.
I hvert neglesett får du alt du trenger for en perfekt hjemmemanikyr: 24-30 press på-negler for perfekt passform, 60 limfliker slik at du har nok til gjenbruk, en dobbeltsidig neglefil, en neglebåndspinne og 2 spritpads.
Når du måler neglene dine, må du huske å snu fingeren fra side til side for å se om press-på-neglen dekker hele neglen. Prøv deg frem uten limpinner for å finne riktig passform, men husk at limpinnen skal ha nok plass mellom press-på-neglen og din naturlige negl. Det skal aldri gjøre vondt å bruke press på-negler, da har du mest sannsynlig tatt en størrelse som er for liten.
Absolutt, du kan file neglene med den medfølgende neglefilen og bruke klistremerker eller neglelakk hvis du vil tilpasse dem. Husk at neglelakkfjerner inneholder stoffer som er laget for å løse opp plast, og som også kan løse opp designet på press-på-neglene. Vi kan derfor ikke garantere at de kommer tilbake til sin opprinnelige tilstand.
De tilgjengelige formene er Square, Oval, Almond og Ballerina. Størrelsene vi tilbyr for øyeblikket er Ekstra kort (for Square modeller) og Kort (for Oval, Almond og Ballerina modeller). Husk at det endelige resultatet ikke bare avhenger av formen og størrelsen på press-på, men også av størrelsen på dine naturlige negler og fingre.
Hvordan finner jeg riktig størrelse?
Hvert sett inneholder flere størrelser slik at du kan finne den press-on neglen som passer best til dine naturlige negler.
Riktig størrelse skal dekke så mye av din naturlige negl som mulig uten å berøre huden rundt.
Du kan lese mer om størrelser i vår guide "Hitta Din Form" i Nail University.
Den beste negleformen avhenger av din naturlige negleform, lengden på neglesengen og kurvaturen.
Ulike former er designet for å passe ulike typer negler. Hvis du er usikker på hvilken form som passer best for deg, anbefaler vi at du leser vår guide Find your Perfect Shape.
Du kan også kontakte vår kundeservice, hvor våre diplomerte negleterapeuter gjerne hjelper deg med en personlig konsultasjon.
Nei. Når de påføres og fjernes riktig, skal press-on negler ikke skade dine naturlige negler.
Vi anbefaler at du bruker de medfølgende Gluetabs og fjerner neglene forsiktig i henhold til vår Removal Guide. Unngå å bruke kraft når du fjerner neglene.
Med korrekt påføring og riktig passform kan dine press-on negler sitte i opptil 1–2 uker.
Hvis en Gluetab begynner å miste festet, kan du enkelt fjerne den og erstatte den med en ny. Etter omtrent to uker anbefaler vi at du påfører nye Gluetabs selv om de fortsatt føles stabile. Dette bidrar til å forhindre at neglene begynner å løsne eller at det oppstår luftbobler, samtidig som passformen holdes optimal etter hvert som dine naturlige negler vokser ut.
Hvor lenge neglene sitter kan også avhenge av livsstilen din og hvordan du tar vare på dem.
Ja, alle våre negler er gjenbrukbare.
Med gjenbrukbare mener vi at de kan tas av og på ved ønsket anledning, i motsetning til gel- eller akrylnegler som kun sitter på i én periode.
Vi har alle svært ulike hverdager og bruker forskjellige produkter, så hvor mye slitasje man opplever kan variere. Noen kunder bruker dem i opptil to uker av gangen, mens andre foretrekker å bruke dem i helger eller ved spesielle anledninger og gjenbruke det samme settet flere ganger.
Alle våre press-on negler er laget av resirkulert ABS-plast, med en basenegl og et øvre beskyttende lag med gel top coat.
Våre press-on negler er laget av resirkulert ABS-plast med gelpolish på toppen. Basen er tynn og fleksibel for å etterligne din naturlige negl bedre.
Vi sammenligner holdbarheten og fleksibiliteten med en gelmanikyr på en naturlig negl.
For å beskytte design med ekstra lag eller effekter anbefaler vi at du påfører et lag topplakk for å redusere synlig slitasje og forlenge levetiden til neglene.
Vi anbefaler ikke å bruke neglelim, da det ofte inneholder cyanoakrylat som kan være hardt mot både den naturlige neglen og press-on neglen.
I stedet anbefaler vi at du bruker de medfølgende Gluetabs, som gjør at du kan fjerne og gjenbruke dine Switch Nails på en trygg måte.
Hvis du velger å bruke neglelim, kan vi dessverre ikke garantere holdbarheten på påføringen eller tilstanden til press-on neglene.
Vi anbefaler at du bruker våre Alcohol Wipes, som du kan kjøpe separat. De er spesielt utviklet for å forberede dine naturlige negler før du påfører Switch Nails.
Våre wipes inneholder 95 % denaturert alkohol og 5 % vann (Alcohol Denat., Aqua) og inneholder ingen fuktighetsgivende ingredienser som kan påvirke festet til Gluetabs.
Formålet med wipen er å midlertidig fjerne oljer fra den naturlige neglen og rense overflaten, slik at Gluetaben kan feste seg til en ren og tørr negl for best mulig hold.
Du finner våre Alcohol Wipes her.
Switch Nails fungerer best når det finnes nok naturlig negleseng til at press-on neglen kan feste ordentlig.
Hvis du biter negler, har en kort negleseng eller en såkalt hammertommel anbefaler vi at du kontakter vår kundeservice. En av våre diplomerte negleterapeuter kan hjelpe deg med en personlig konsultasjon for å finne den beste formen og passformen.
Kontakt oss på: info@switch-nails.com
Ja. Våre produkter er helt fri for animalske ingredienser og testes aldri på dyr.
Switch Nails-produkter utvikles i Sverige og produseres sammen med nøye utvalgte samarbeidspartnere.
Våre press-on negler produseres i Kina, mens våre top coats og negleoljer produseres i Sør-Korea.
Vi tilbyr dessverre ikke enkeltstørrelser av negler.
Størrelsene som ikke passer kan brukes til å teste neglelakk, remover eller til å prøve å forme neglene. Mange kunder sparer dem også til senere bruk, siden formen på dine naturlige negler kan endre seg over tid.
Som et varemerke skapt av sertifiserte negleterapeuter mener vi det er viktig å være transparente om hvilke materialer som brukes i negleprodukter.
Begrepet “soft gel” refererer til et salongprodukt som herdes under UV- eller LED-lys. Disse materialene påføres direkte på den naturlige neglen under en profesjonell neglebehandling og kan ikke produseres som avtakbare press-on negler.
Noen produkter som markedsføres som “soft gel press-ons” er i virkeligheten fleksible plastnegler og ikke ekte soft gel.
Våre press-on negler er laget av resirkulert ABS-plast og forseglet med et beskyttende gel-topplakk. Selv om gel brukes som en del av finishen, er basematerialet i neglen ABS-plast.
Derfor bruker vi ikke begrepet “soft gel press-ons” i vår markedsføring, da vi mener det er viktig å beskrive produktene våre korrekt.
For samarbeid, vennligst kontakt vårt markedsføringsteam på: collabs@switch-nails.com
Legg gjerne ved lenker til dine sosiale medier slik at vi enkelt kan finne innholdet ditt.
Fraktkostnaden avhenger av hvor du befinner deg og hvilket fraktalternativ du velger. Den nøyaktige prisen vises alltid i kassen før du fullfører bestillingen.
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 300 SEK innen Sverige, og kan også ha ulike frakttilbud avhengig av hvilket marked du handler fra.
Les mer her: Frakt og levering
Tilbud om gratis frakt avhenger av hvor du befinner deg (EU, NO eller UK), ordreverdi og hvilke produkter som finnes i handlekurven din.
Vær oppmerksom på at grensen for gratis frakt beregnes ut fra den endelige ordreverdien etter at rabatter er trukket fra.
Noen produkter kan ikke sendes med flytransport, noe som betyr at enkelte leveringsalternativer kanskje ikke er tilgjengelige. Hvis et slikt produkt finnes i handlekurven din, kan det hende at alternativet for gratis frakt ikke vises.
Alle tilgjengelige fraktmetoder og tilbud vises automatisk i kassen basert på bestillingen din.
Hvis du mener at du kvalifiserer for gratis frakt, men ikke ser alternativet, vennligst kontakt vår kundeservice så hjelper vi deg gjerne.
Vi forsøker å sende bestillingen din innen én arbeidsdag.
Leveringstiden avhenger deretter av hvor du befinner deg og hvilket fraktalternativ du velger i kassen. Den estimerte leveringstiden vises alltid før du fullfører kjøpet.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingslenke via e-post slik at du kan følge leveringen.
Les mer om frakt her: Frakt og levering
Fraktalternativene avhenger av hvilket land bestillingen din skal sendes til, og vises i kassen.
Vi samarbeider med flere internasjonale og lokale transportører for å kunne tilby pålitelige leveringsalternativer avhengig av region.
Du kan lese mer om de tilgjengelige alternativene her: Frakt og levering
Tilgjengelige fraktmetoder avhenger av hvor du befinner deg, ordreverdi og hvilke produkter som finnes i handlekurven din.
Noen produkter kan ikke sendes med flytransport på grunn av fraktregler, for eksempel Top Coats. Hvis et slikt produkt finnes i handlekurven din, kan enkelte leveringsalternativer derfor ikke være tilgjengelige.
Hvis du prøver å kvalifisere for et tilbud om gratis frakt, kan det hende du må fjerne det begrensede produktet fra handlekurven for å se alle tilgjengelige fraktalternativer.
Alle tilgjengelige leveringsmetoder vises automatisk i kassen basert på bestillingen din.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post med en sporingslenke.
Hvis du ikke finner e-posten, vennligst sjekk søppelpost- eller spam-mappen din for meldinger fra info@switch-nails.com.
Hvis du fortsatt ikke finner den, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på samme e-postadresse.
Bestillinger som sendes innen EU leveres uten ekstra tollavgifter.
For bestillinger som sendes utenfor EU kan importavgifter, skatter eller tollavgifter påløpe avhengig av regelverket i landet ditt. Disse avgiftene bestemmes av din lokale tollmyndighet og er kundens ansvar.
For bestillinger som leveres til Storbritannia tilkommer det ingen ekstra avgifter for lavverdiforsendelser, ettersom bestillingen kvalifiserer under Storbritannias grense for lav verdi.
Hvis avgifter tilkommer, vil transportøren eller tollmyndigheten kontakte deg direkte før levering.
Vi tilbyr flere sikre betalingsalternativer, men tilgjengelige metoder kan variere avhengig av land og region.
Betalingsalternativer kan inkludere kreditt- og debetkort, Klarna, PayPal, Swish, Apple Pay, Google Pay og andre lokale betalingsmetoder, som alltid vises i kassen.
Alle priser på nettstedet vårt vises inkludert merverdiavgift, og den endelige prisen vises alltid før du fullfører kjøpet.
Vi behandler bestillinger raskt for å sikre rask levering. Derfor er det ikke alltid mulig å avbryte en bestilling etter at den er lagt.
Hvis du trenger å avbryte bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig på info@switch-nails.com, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Hvis bestillingen din allerede er sendt, hjelper vi deg selvfølgelig med en kostnadsfri retur når du har mottatt bestillingen."
Vi kan ikke legge til eller endre produkter i bestillingen din manuelt etter at den er lagt. Dette er for å beskytte betalingsopplysningene dine, siden du selv må godkjenne det totale beløpet for et kjøp.
Når en bestilling er lagt, kan det også være vanskelig å stoppe den siden den behandles raskt.
Hvis du oppdager noe rett etter at du har lagt bestillingen, vennligst kontakt vår kundeservice på info@switch-nails.com, så sjekker vi om det fortsatt er mulig å gjøre justeringer.
Vi tilbyr gratis returer, så hvis det ikke er mulig å avbryte bestillingen din, kan du alltid returnere eller bytte bestillingen din via vår returportal.
Hvis du har oppgitt feil leveringsadresse, vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig på info@switch-nails.com.
Hvis bestillingen ennå ikke er behandlet, kan vi i noen tilfeller oppdatere adressen før pakken sendes. Vær oppmerksom på at ikke alle fraktalternativer tillater adresseendringer etter at en bestilling er lagt.
Ja, vi tilbyr gratis returer, noe som betyr at vi dekker kostnaden for returfrakten.
Gå til Returer og Utveksling for å få tilgang til vår returportal, eller kontakt vår kundeservice på info@switch-nails.com, så guider vi deg gjennom prosessen.
Vi forsøker å svare på alle kundehenvendelser så raskt som mulig og svarer vanligvis innen én arbeidsdag.
Hvis du ikke har mottatt svar, vennligst sjekk søppelpost- eller spam-mappen din for e-poster fra info@switch-nails.com.
Hvis du fortsatt ikke finner svaret vårt, er du velkommen til å kontakte oss igjen.