Frakt & Leverans
Här hittar du information om leveranstider och fraktmetoder. Om du har några frågor, hör gärna av dig till oss genom att maila info@switch-nails.com.
Fri Frakt
Vi erbjuder fri frakt när du handlar för minst 300 kr inom Sverige. För att slippa avgift krävs att du aktivt väljer ett avgiftsfritt fraktsätt i kassan innan du slutför din beställning.
För att ta del av erbjudandet behöver totalsumman på din order överstiga 300 SEK efter ev. rabattkod.
Packning av order
Vårt mål är alltid att skicka ditt paket nästkommande arbetsdag efter du lagt din beställning.
Vid högt tryck kan denna tid förlängas och vi gör vårt bästa för att meddela på hemsidan om vi ser några förseningar.
Efter att ditt paket är packat och klart så hämtas det upp av respektive fraktbolag och vid mottagande av paketet så påbörjas den estimerade leveranstiden.
Fraktalternativ
Nedan följer en lista över de fraktsätt som Switch Nails erbjuder. I kassan står en uppskattad leveranstid för varje fraktsätt. Denna leveranstid är en estimerat tid för frakten efter att fraktbolaget mottagit det packade paketet och vi kan inte garantera det. Tänk på att det vid t.ex. julhandel och andra högtider eller stora kampanjer kan uppstå förseningar. Avgift för respektive fraktsätt visas i kassan.
Instabox Paketskåp - SV & DK
Ditt postnummer avgör om du kan välja detta fraktalternativ. Paketet levereras till en förvaringsbox hos ett valt ombud och aviseras via sms från Instabox. Paketet ligger kvar i boxen i tre dagar. Observera! Legitimering med BankID kan komma att krävas (ev. länk skickas via sms från telefonnummer 71020). Vi rekommenderar att använda dig av Instabox app som du hittar här: https://instabox.io/app
Budbee Paketskåp - SV, FI, DK
Ditt postnummer avgör om du kan välja detta fraktalternativ. Paketet levereras till en förvaringsbox hos valt ombud och aviseras via sms från Budbee. Observera! Legitimering med BankID kan komma att krävas. Vi rekommenderar att använda dig av Budbees app som du hittar här: https://budbee.com/se/
Postnord Varubrev - SV, FI, DK, NO
I och med att du väljer Postnord Varubrev vid utcheckning i kassan så godkänner du att Postnords Varubrev delas ut i postlåda, vid dörr, eller i en påse utanpå postlådan. Om paketet inte kan delas ut varken i postlådan, vid dörren eller i en påse får mottagaren hämta det på ett ombud. Det är Postnord som själva väljer vilket av dessa alternativ som används och vi på Switch Nails har ingen möjlighet att påverka utlämningssätt. Vi rekommenderar att använda dig av Postnords app som du hittar här: https://www.postnord.se/vara-verktyg/postnord-app/
Postnord Varubrev är delvis spårbara inom Sverige. För paket som lämnar landet så tar Postnords motsvarighet över (Postii, Posten.no, Åland Post) och då hanteras paketet som brev med begränsad spårning.
Deutsche Post – Europa
För paket inom EU så skickas dessa spårbart med Deutsche Post. Upphämtningar sker på vårt lager varannan dag.
Internationella paket
För paket som skickas utanför Norden och EU så skickar vi dessa som spårbara paket med DHL Express eller UPS beroende på vilket alternativ som finns tillgängligt för just det landet. Dessa paket hämtas upp varannan dag från vårt lager.
Så fort din försändelse lämnat vårt lager får du ett bekräftelsemail, innehållande kollinummer och spårningslänk. Varje genomförd och godkänd beställning genererar per automatik en orderbekräftelse. Den vanligaste anledningen till att orderbekräftelse och leveransbesked uteblir är att man i samband med beställningen har råkat uppge en felaktig mailadress. Kontrollera gärna skräpposten för säkerhets skull.
Standard leveranstider:
- - Sverige - 2-3 arbetsdagar
- - Tyskland - 3-5 arbetsdagar till Tyskland med Deutsche Post
- - Inom EU - 3-6 arbetsdagar med Deutsche Post
- - Finland/ Danmark / Norge - 6-8 arbetsdagar med Postnord/Postii/Posten
Utanför EU så skickar vi ditt paket med DHL Express eller UPS som båda är spårningsbara och tar ca 7-10 arbetsdagar. Om ett paket behöver gå igenom tullen i ett land kan det ta några extra dagar beroende på destinationslandet.
Paket står som "Registrerat"?
Står ditt paket som “registrerat” så är paketet packat och klart vid registreringsdatumet. Men det kan vara så att fraktbolaget inte har haft möjlighet att hämta upp paketen hos vårt lager ännu. Vi har upphämtningar varje vardag för inrikes paket men det kan självklart förekomma förseningar vid högt tryck hos fraktbolagen.
Det kan även vara så att paketen inte har scannats vid terminalen ännu då större partier inte scannas individuellt vid upphämtning utan vid nästa steg när paketen sorteras på terminalen.
Ej uthämtade paket
OBS! Kom ihåg att hämta ut ditt paket i tid. Ditt paket ligger kvar på utlämningsställe/paketskåpet olika länge beroende på respektive leverantörs bestämmelser. Har du betalat din order men ej hämtat ut den, kommer du automatiskt krediteras summan på varorna (men ej för fraktkostnaden) när vi hanterat din leverans.