Log in
Support og FAQ
Se de ofte stillede spørgsmål nedenfor. Hvis du har brug for vejledninger og videoer, kan du besøge vores Nail University.
Hvis du stadig er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os. En af vores professionelle negleteknikere hjælper dig gerne.
Your search for “” did not return any results.
Check your spelling or try again with a less specific keyword.
The easiest way is to use the included orange stick and gently push it in between the press-on nail and your natural nail on the sides. You can then lift the press-on nail so it comes off the gluetab/sticker and remove it from your natural nail with your other hand. There are videos available at our Nail University.
In every nail kit you will get all you need for a perfect at-home manicure: 30 press-on nails for a perfect fit, 60 gluetabs so you have enough for reuse, a double sided nail file, a cuticle stick and 2 alcohol wipes.
When you measure your nails, remember to turn your finger from side to side to see if the press-on nail covers your entire nail.
Try without gluetabs to find the right fit, but keep in mind that between the press on the nail and your natural nail, the gluetab should have enough room to fit.
It should never hurt to wear press on nails, then you have most likely taken a size that is too small.
Absolutely, you can file the nails with the included nail file and use stickers or nail polish if you want to customize them.
Keep in mind that nail polish remover contains substances that are made to dissolve plastic and can also dissolve the design of the press-on nail.
Therefore, we cannot guarantee that they will return to their original condition.
The available shapes are Square, Oval, Almond and Ballerina.
The lengths we currently offer are Extra Short (for Square models) and Short (for Square, Almond, Oval and Ballerina models).
Keep in mind that the final result depend not only on the shape and size of the press-on, but also the size of your natural nails and fingers.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Hvert sæt indeholder flere størrelser, så du kan finde de press-on negle, der passer bedst til dine naturlige negle!
Den rigtige størrelse skal dække så meget af din naturlige negl som muligt uden at røre ved huden omkring neglen.
Du kan læse mere om størrelser i vores guide Find den perfekte form i Nail University.
Den bedste form afhænger af formen på dine naturlige negle, længden på dit negleleje og dets kurve.
De forskellige forme er designet til at passe til forskellige typer negle. Hvis du er i tvivl om, hvilken form der passer bedst til dig, anbefaler vi, at du læser vores guide Find den perfekte form.
Du kan også kontakte vores kundeserviceteam, hvor vores professionelle negleteknikere altid gerne hjælper dig med en personlig konsultation.
Nej. Når press-on negle påføres og fjernes korrekt, bør de ikke beskadige dine naturlige negle.
Vi anbefaler at bruge de medfølgende gluetabs og fjerne neglene forsigtigt i henhold til vores Fjernelsesguide. Undgå at bruge kraft, når du fjerner neglene.
Vil du have en endnu nemmere måde at fjerne dine press-on negle på? Læs vores Easy Remove-guide!
Hvis du påfører dem korrekt og vælger den rigtige pasform, kan dine press-on negle holde i op til 1-2 uger.
Hvis en gluetab begynder at miste sin vedhæftning, skal du blot fjerne den og sætte en ny på. Efter cirka to uger anbefaler vi at udskifte gluetabs, også selvom de stadig føles som om, de sidder godt fast.
Det hjælper med at forebygge, at neglene løfter sig eller danner luftbobler, og sikrer den bedst mulige pasform, efterhånden som dine naturlige negle vokser ud.
Hvor længe dine negle holder, afhænger også af din hverdag og af, hvordan du passer på dem.
Ja, alle vores negle kan genbruges!
I modsætning til gel- eller akrylnegle, som bliver siddende, kan Switch Nails fjernes og påføres igen, når du vil.
Nogle kunder bruger dem i op til to uger ad gangen, mens andre foretrækker at bruge dem i weekender eller til særlige lejligheder og genbruge det samme sæt flere gange.
Alle vores press-on negle er fremstillet af genanvendt ABS-plast og afsluttet med en beskyttende gelpolish-coating.
Læs mere om, hvordan neglene er opbygget, i vores Produktguide!
Vores press-on negle er fremstillet af genanvendt ABS-plast og forseglet med en gel-topcoat.
Basen er tynd og fleksibel, så den bedre følger din naturlige negl. Vi sammenligner holdbarheden og fleksibiliteten med en gelmanicure på en naturlig negl.
For at beskytte designs med ekstra lag eller effekter anbefaler vi at påføre et lag topcoat for at mindske synlig slitage og forlænge neglenes levetid. Læs mere i vores Produktguide!
Vi anbefaler ikke at bruge neglelim, da det ofte indeholder cyanoacrylat, som kan være hårdt ved både den naturlige negl og press-on neglen.
I stedet anbefaler vi at bruge de medfølgende gluetabs, som gør det muligt at fjerne og genbruge dine Switch Nails på en skånsom måde.
Hvis du vælger at bruge neglelim, kan vi desværre ikke garantere, hvor godt neglene holder, eller hvordan det påvirker dine press-on negle.
Du finder vores gluetabs her: https://switch-nails.com/products/gluetabs-5-pack
Vi anbefaler at bruge vores alcohol wipes, som kan købes separat.
De er specielt udviklet til at forberede dine naturlige negle, før du påfører Switch Nails.
Vores wipes indeholder 95 % denatureret alkohol og 5 % vand (Alcohol Denat., Aqua) og indeholder ikke fugtgivende ingredienser, som kan påvirke gluetabs' klæbeevne.
Formålet med servietten er midlertidigt at fjerne olier fra den naturlige negl og desinficere overfladen, så gluetaben kan sætte sig på en ren og tør negl og give det bedst mulige hold.
Du finder vores Alcohol Wipes her: https://switch-nails.com/products/alcowipes
Switch Nails fungerer bedst, når der er tilstrækkeligt med naturlig negl, som press-on neglen kan fæstne sig på.
Hvis du bider negle, har et kortere negleleje eller har en hammerfinger, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeserviceteam.
En af vores professionelle negleteknikere kan hjælpe dig med en personlig konsultation, så du kan finde den bedste form og pasform.
Kontakt os på info@switch-nails.com.
Du kan også læse mere om konsultationer i "Find den perfekte form".
Ja. Vores produkter er helt fri for ingredienser af animalsk oprindelse og er aldrig testet på dyr.
Switch Nails-produkterne er udviklet i Sverige og produceret i samarbejde med nøje udvalgte, betroede partnere.
Vores press-on negle produceres i Kina, mens vores topcoats og negleolier fremstilles i Sydkorea.
Vi sælger ikke enkelte størrelser separat.
De størrelser, der ikke passer, kan bruges til at teste neglelak, remover eller tilpasning af formen.
Mange kunder gemmer dem også til senere brug, da formen på dine naturlige negle kan ændre sig over tid.
Som brand skabt af certificerede negleteknikere mener vi, at det er vigtigt at være transparent om de materialer, der bruges i negleprodukter.
Betegnelsen "soft gel" refererer til et salonprodukt, der hærdes under UV- eller LED-lys. Disse materialer påføres direkte på den naturlige negl under en professionel neglebehandling og kan ikke fremstilles som aftagelige press-on negle.
Nogle produkter, der markedsføres som "soft gel press-ons", er i virkeligheden fleksible press-on negle af plast og ikke ægte soft gel.
Vores press-on negle er fremstillet af genanvendt ABS-plast og afsluttet med en beskyttende gel-topcoat. Selvom gel indgår som en del af finishen, er neglens grundmateriale ABS-plast.
Derfor bruger vi ikke betegnelsen "soft gel press-ons" i vores markedsføring, da vi mener, det er vigtigt at beskrive vores produkter korrekt.
Hvis du er interesseret i et samarbejde, kan du kontakte vores marketingteam på:
collabs@switch-nails.com
Inkludér gerne links til dine sociale medier, så vi nemt kan finde dit indhold.
Leveringsomkostningerne afhænger af, hvor du bor, og hvilken leveringsmetode du vælger.
Den præcise pris vises altid i checkout, før du gennemfører din ordre.
Vi tilbyder gratis levering på ordrer over 300 SEK i Sverige og kan have forskellige leveringstilbud afhængigt af dit marked.
Læs mere her:
Levering og forsendelse
Tilbud om gratis levering afhænger af din placering (EU, Norge eller Storbritannien), ordrens værdi og produkterne i din kurv.
Bemærk, at grænsen for gratis levering beregnes ud fra den endelige ordreværdi, efter at eventuelle rabatter er fratrukket.
Nogle produkter kan ikke sendes med fly, hvilket betyder, at visse leveringsmuligheder muligvis ikke er tilgængelige. Hvis et af disse produkter er med i din kurv, vises muligheden for gratis levering muligvis ikke.
Alle tilgængelige leveringsmetoder og tilbud vises automatisk i checkout på baggrund af din ordre.
Hvis du mener, at du opfylder betingelserne for gratis levering, men ikke kan se muligheden, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Så hjælper vi dig gerne.
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for én hverdag.
Leveringstiden afhænger derefter af, hvor du befinder dig, og hvilken leveringsmetode du vælger i checkout.
Den forventede leveringstid vises altid, før du gennemfører dit køb.
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackinglink via e-mail, så du kan følge leveringen.
Læs mere om levering her:
Levering og forsendelse
Leveringsmulighederne afhænger af dit leveringsland og vises i checkout.
Vi samarbejder med flere internationale og lokale fragtfirmaer for at kunne tilbyde pålidelige leveringsmuligheder afhængigt af din region.
Du kan læse mere om de tilgængelige muligheder her:
Levering og forsendelse
De tilgængelige leveringsmetoder afhænger af din placering, ordrens værdi og produkterne i din kurv.
Nogle produkter kan ikke sendes med fly på grund af transportregler, f.eks. topcoats. Hvis et af disse produkter er med i din kurv, er visse leveringsmuligheder muligvis ikke tilgængelige.
Hvis du forsøger at opnå gratis levering, kan det være nødvendigt at fjerne det begrænsede produkt fra din kurv for at se alle tilgængelige leveringsmuligheder.
Alle tilgængelige leveringsmetoder vises automatisk i checkout på baggrund af din ordre.
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et trackinglink.
Hvis du ikke kan finde e-mailen, kan du tjekke din spam- eller junkmappe efter beskeder fra info@switch-nails.com.
Hvis du stadig ikke kan finde den, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på samme e-mailadresse.
Ordrer, der sendes inden for EU, leveres uden ekstra told.
For ordrer, der sendes uden for EU, kan der blive opkrævet importtold, skatter eller toldgebyrer afhængigt af reglerne i dit land.
Disse gebyrer fastsættes af de lokale toldmyndigheder og er kundens ansvar.
For ordrer, der leveres til Storbritannien, opkræves der ingen ekstra told på forsendelser af lav værdi, da ordren er omfattet af Storbritanniens grænse for forsendelser af lav værdi.
Hvis der opkræves ekstra gebyrer, vil fragtfirmaet eller toldmyndighederne kontakte dig direkte vedrørende betalingen inden levering.
Vi tilbyder flere sikre betalingsmuligheder, men de tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af dit land og din region.
Betalingsmulighederne kan omfatte kredit- og betalingskort, Klarna, PayPal, Swish, Apple Pay, Google Pay og andre lokale betalingsmetoder, som altid vises i checkout.
Alle priser på vores hjemmeside er inklusive moms, og den endelige pris vises altid, før du gennemfører dit køb.
Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Derfor er det ikke altid muligt at annullere en ordre, når den først er bestilt.
Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt på info@switch-nails.com, så gør vi vores bedste for at hjælpe.
Hvis din ordre allerede er afsendt, hjælper vi dig selvfølgelig med en gratis returnering, når du har modtaget din ordre.
Vi kan ikke manuelt tilføje eller ændre produkter i din ordre, efter at den er bestilt. Det skyldes, at vi vil beskytte dine betalingsoplysninger, da du selv skal godkende det samlede beløb for et køb.
Når en ordre først er bestilt, er det heller ikke altid muligt at stoppe den, da den behandles hurtigt.
Hvis du opdager en fejl umiddelbart efter, at du har bestilt din ordre, skal du kontakte vores kundeservice på info@switch-nails.com, så undersøger vi, om det stadig er muligt at foretage ændringer.
Vi tilbyder gratis returnering, så hvis du ikke kan nå at annullere din ordre, kan du altid returnere eller ombytte den via vores returportal.
Hvis du har indtastet den forkerte leveringsadresse, skal du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt på info@switch-nails.com.
Hvis ordren endnu ikke er blevet behandlet, kan vi muligvis nå at ændre adressen, inden pakken bliver sendt.
Bemærk, at ikke alle leveringsmetoder tillader ændringer af adressen, efter at en ordre er bestilt.
Ja, vi tilbyder gratis returnering, hvilket betyder, at vi dækker omkostningerne til returfragt for dig.
Gå til Returnering og ombytning for at få adgang til vores returportal, eller kontakt vores kundeservice på info@switch-nails.com, så hjælper vi dig gennem processen.
Vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser så hurtigt som muligt og svarer som regel inden for én hverdag.
Hvis du ikke har modtaget et svar, kan du tjekke din spam- eller junkmappe efter e-mails fra info@switch-nails.com.
Hvis du stadig ikke kan finde vores svar, er du velkommen til at kontakte os igen.